Subir al Top of Europe (Jungfraujoch) en Suiza: Todo lo que necesitas saber
📅 Actualizado: 13 de septiembre de 2025
Si estás planeando un viaje a los Alpes suizos, probablemente hayas escuchado hablar del mítico Top of Europe (y si no, te lo contamos aquí). El propio nombre ya te da alguna pista de que lo que te vas a encontrar es espectacular. En nuestra última ruta por Suiza, incluimos esta experiencia única: subir al Jungfraujoch, la estación de tren más alta de Europa, ubicada a 3.454 metros sobre el nivel del mar. Rodeado de glaciares inmensos, algunos de los picos más altos de Europa y unas vistas tanto en la subida como en la propia cima que se te grabarán para toda la vida en la retina.
Contenido del post
- 1 Qué es el Jungfraujoch o Top of Europe en Suiza
- 2 Qué te vas a encontrar en el Top of Europe
- 3 ¿Cómo subir al Jungfraujoch?
- 4 Cuánto cuesta subir al Jungfraujoch o Top of Europe
- 5 Consejos para visitar el Jungfraujoch o Top of Europe
- 6 Otras experiencias propias en el Jungfraujoch o Top of Europe
- 7 Conclusiones de la visita al Jungfraujoch (Top of Europe)
- 8 Preguntas frecuentes del Top of Europe
Cuando estábamos preparando el viaje a Suiza tenía claro que quería subir al Top of Europe como fuese. Estar por encima de las nubes y a los mismísimos pies de varios «cuatromiles» sin necesidad de realizar peligrosas (aunque bonitas) rutas de alta montaña es algo que sólo podrás hacerlo en este lugar. Y sí, ya te adelantamos que ese privilegio se paga bien, como todo en Suiza, pero en este caso, con mucho gusto.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para visitar el Jungfraujoch (Top of Europe): desde cómo llegar, qué opciones de transporte hay, precios actualizados, todo lo que te vas a encontrar en la cima, hasta consejos prácticos para aprovechar al máximo la experiencia. Te hablaremos también de nuestras impresiones personales de forma que puedas valorar incluirlo en tu ruta por los Alpes suizos.
Qué es el Jungfraujoch o Top of Europe en Suiza
El Jungfraujoch, conocido como el Top of Europe, es un paso montañoso entre las cumbres del Jungfrau (4.158 m) y el Mönch (4.107 m), en el corazón de los Alpes berneses, y es uno de los destinos turísticos más icónicos de Suiza. Hay varias cosas más que lo hacen único, como el hecho de que tiene la estación de tren más alta de Europa, desde la que se accede al Top of Europe. Este lugar forma parte del Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y desde la cima también podrás ver cosas únicas como el glaciar Aletsch, que es el más largo de Europa, además de varias atracciones visuales como un palacio de hielo, lleno de túneles o miradores increíbles.
Qué te vas a encontrar en el Top of Europe
Los principales atractivos que te encontrarás en el Top of Europe son los siguientes:
- Sphinx Observation Deck: El observatorio 360º por excelencia y uno de los principales atractivos.
- Glaciar Aletsch: El glaciar más largo de Europa.
- Alpine Sensation Jungfraujoch: Un recorrido mágico en forma de museo de ilusión, muy recomendable también para los más pequeños.
- Ice Palace (Palacio de Hielo): Pasadizos de hielo, esculturas y alguna que otra sorpresa.
- Jungfraujoch Plateau: Explanada para disfrutar de la nieve y las vistas 360º a los picos Jungfrau (4.158 m) y Mönch (4.107 m).
- Snow Fun Park: Si te gustan los deportes de nieve, aprovecha esta oportunidad de esquiar en un lugar único.
- Restaurantes en Top of Europe
- Lindt Chocolate Shop Jungfraujoch: La tienda de Lindt más alta del mundo.
Toda esta experiencia podrás vivirla nada más llegar a la estación de tren del Jungfraujoch en una ruta circular perfectamente explicada con todo detalle. Si haces la ruta típica con los lugares que mencionamos arriba (sin incluir el Snow Fun Park) te llevará aproximadamente 2 horas o 2 horas y media la visita completa una vez que llegas al Jungfraujoch.
Sphinx Observation Deck
El observatorio Sphinx (esfinge) es uno de los principales atractivos del Jungfraujoch. Está construido sobre el pico de montaña que lleva el mismo nombre, a 3.571 metros de altura. Se accede a través de un ascensor que se eleva 117 metros desde los pasillos inferiores del recorrido del Jungfraujoch si sigues la ruta marcada.
Desde el observatorio tendrás una de las mejores vistas de los Alpes suizos, rodeado de los picos Eiger, Mönch y Jungfrau, todos ellos con más de cuatro mil metros. Desde aquí también verás el glaciar Aletsch.
El observatorio como tal es una plataforma en lo alto de un edificio en la cima del Sphinx y normalmente suele haber bastante gente tratando de sacarse la típica foto de postal. Nosotros fuimos en el mes de mayo y, aunque había gente en la terraza, no estaba lo que se dice abarrotada. Te podías sacar la foto perfectamente sin agobios y podías disfrutar perfectamente de las vistas, porque el recorrido del Top of Europe es bastante grande y la gente se reparte por los distintos puntos del Jungfraujoch.
Glaciar Aletsch
Si llegar al Sphinx ya es un logro, cuando subes a su terraza y ves el glaciar Aletsch te vas a quedar un buen rato procesándolo. Aunque veas las fotos que te mostramos de esta maravilla, no hacen justicia a presenciarlo en directo, ni de lejos. Tiene más de 22 kilómetros de longitud y es el más largo de Europa y una de las maravillas naturales más espectaculares que hemos visto en los Alpes suizos. Es Patrimonio Mundial de la UNESCO y ya sólo pararte a observarlo, hasta donde te llega la vista, es una barbaridad.
En verano suele estar menos cubierto y puede que no sea tan espectacular, pero hasta el mes de mayo o principios de junio es todo un manto blanco gigante y que se pierde a lo lejos entre las montañas.
Si el día está soleado o con pocas nubes, podrás ver el glaciar hasta que te llegue la vista, pero si te ha tocado mal tiempo en el Jungfraujoch, es posible que no tengas tanta suerte para verlo al completo. Por este motivo, es muy importante elegir bien el día para subir al Jungfraujoch, aunque sabemos que eso a veces es una lotería cuando reservas los billetes con tiempo de antelación.
Alpine Sensation Jungfraujoch
A lo largo de los pasillos inferiores del Jungfraujoch pasarás por una atracción inmersiva que consiste en un conjunto de túneles con experiencias multimedia que rinden homenaje a los trabajadores que construyeron el tren y revive la historia del ferrocarril del Jungfrau con efectos de luces y sonido. Si viajas con niños a Suiza fliparán con algunas de las atracciones de este recorrido.
Ice Palace (Palacio de Hielo)
Otra parte del recorrido inferior del Jungfraujoch es el Palacio de Hielo que recorre túneles completamente construidos en hielo. Y cuando decimos completamente, es que el suelo es también de hielo. Esto no es broma, que nosotros entramos super confiados al túnel que daba acceso al Palacio de Hielo y ¡nos dimos un buen susto! Pero bueno, una vez que estás dentro y concienciado realmente no resbala casi nada, porque tiene algún tipo de tratamiento que hace que resbale menos que el hielo normal. Y no te preocupes por esto, porque para quien tenga algo de miedo a esto, existe una barandilla para apoyarse durante todo el trayecto.
Por el recorrido del Palacio de Hielo te encontrarás todo tipo de esculturas hechas todas con hielo, que representan a animales alpinos o figuras míticas. Podrás ver águilas, osos, pingüinos, músicos, ¡incluso alguna sorpresa que te sacará una sonrisa como a nosotros!
Jungfraujoch Plateau
Y volvemos a salir al exterior con este final del recorrido temático de lugares emblemáticos del Jungfraujoch, esta vez al Jungfraujoch Plateau. Saliendo del edificio principal, podrás acceder por una rampa a una explanada cubierta de nieve donde podrás disfrutar de las vistas de 360º o lanzarte unas bolas de nieve con los tuyos. Y aquí agradecimos enormemente haber subido al Jungfraujoch con unas buenas botas de montaña, porque la rampa de acceso a la Plateau está en cuesta y esta sí que resbala (también tiene barandillas en los laterales).
Así que, por favor, ¡no te presentes en el Jungfraujoch con unas zapatillas deportivas con la suela plana o unas sandalias! 🙂 Ya me lo agradecerás cuando subas como un todo terreno y veas a la gente bajar agarrados unos a otros para no caerse.
Ya arriba en la Jungfraujoch Plateau te encontrarás de todo, gente jugando con la nieve, observando los «cuatromiles» tan cerca como probablemente nunca verás más, observando de nuevo el glaciar Aletsch o haciéndose bailes de Tiktok en plena explanada. Hay de todo. Y por supuesto, también toca sacarse (aunque no sin algo de espera) la típica foto con las banderas de Suiza al viento con el Jungfrau de fondo.
Snow Fun Park
Y para los más atrevidos, sólo en verano (de mayo a octubre, aproximadamente), tendréis la oportunidad de realizar actividades como tirolinas, tubing, trineo, ski o snowboard. Así que, si quieres añadir un poco de adrenalina al viaje a los Alpes suizos, aquí tienes una buena opción.
Nosotros optamos por no hacer ninguna de estas actividades porque teníamos planificadas otras actividades para ese mismo día, pero si te reservas más tiempo de las 2 horas mínimas para ver el Jungfraujoch o Top of Europe, te dará tiempo.
Por supuesto, todas estas actividades no están incluidas en el precio de acceso al propio Jungfraujoch y se deben abonar aparte. Puedes reservarlas previamente o pagarlas directamente en el lugar, si hay disponibilidad. Los precios de las actividades oscilan entre los 20 y los 40 CHF por persona, aproximadamente.
Restaurantes en Top of Europe
Hay varias opciones gastronómicas en el Top of Europe por si quieres pararte a comer aquí. Algunos de los restaurantes están ubicados en los ventanales con unas vistas espectaculares al exterior. Tienes varias opciones, como el restaurante Aletsch, de cocina suiza, o el Bollywood Restaurant, con comida india (y es que son muchos los turistas de este país los que visitan Suiza).
Comer aquí no es barato, como podrás imaginar, pero no podemos recomendarte ninguno porque nosotros no comimos aquí, ya que nuestra visita fue a primera hora de la mañana. Esto nos permitió hacer más actividades el resto del día y evitar más aglomeraciones de turistas que suelen subir sobre el mediodía.
Lindt Chocolate Shop Jungfraujoch
Aunque a nuestro parecer esto puede ser un poco postureo, puedes visitar la tienda de Lindt a más de 3.000 metros de altitud, donde podrás comprar chocolates de la marca, como el tan de moda este 2025 Chocolate Dubai de Lindt.
No será barata esta famosa tableta de chocolate, que está buenísimo, por cierto. El precio en 2025 es de 15 CHF, cuando el precio en otros lugares de Suiza es de aproximadamente 10 CHF, que ya nos parece caro, pero bueno. Así que, no. No nos parece que merezca mucho la pena esta tienda. Si aun así decides comprar, debes saber que tienes un 10% de descuento en lo que compres incluido en el precio del acceso al Jungfraujoch.
¿Cómo subir al Jungfraujoch?
Ya conoces lo que te encontrarás en el Jungfraujoch o Top of Europe, pero la experiencia no se queda sólo en eso (por si fuera poco). Todo el trayecto de subida hasta la cima es ya impresionante, tanto si subes en teleférico (que fue nuestro caso), como si subes en tren. Por el camino harás varias paradas en estaciones de trenes y miradores para disfrutar de cada parte del camino.
Para poder subir al Jungfraujoch puede ser un poco lioso porque tienes varias opciones y puntos de salida, pero vamos a intentar dejarlo lo más claro posible.
En primer lugar, los puntos más típicos de partida para subir al Jungfraujoch o Top of Europe son Interlaken, Grindelwald o Lauterbrunnen. Todos estos son pueblos a los pies de los Alpes suizos (y muy recomendables para visitar) donde puedes aparcar perfectamente en el caso de que utilices coche para moverte por Suiza. Si te mueves en tren, también es el punto de partida más óptimo, aunque dependiendo de dónde estés alojado es muy posible que te toque pasar por Interlaken sí o sí, siendo este el punto de partida (pasando después por uno de los otros dos pueblos).
Si no quieres leerte todo el recorrido de subida, te dejamos un resumen de las mejores opciones para subir al Top of Europe:
- Desde Grindelwald Terminal a Eigergletscher en teleférico (25 minutos) y desde Eigergletscher a Jungfraujoch en tren cremallera (26 minutos). MEJOR OPCIÓN.
- Desde Grindelwald a Kleine Scheidegg en tren cremallera. Desde Kleine Scheidegg a Eigergletscher en tren cremallera. Desde Eigergletscher a Jungfraujoch en tren cremallera.
- Desde Lauterbrunnen a Kleine Scheidegg en tren cremallera. Desde Kleine Scheidegg a Eigergletscher en tren cremallera. Desde Eigergletscher a Jungfraujoch en tren cremallera.
- Desde Interlaken a Grindelwald o Lauterbrunnen en tren y luego una de las 3 opciones anteriores.
Jungfraujoch. En rojo, marcadas las estaciones de origen recomendadas.
Desde Grindelwald
Grindelwald es el mejor punto de partida para subir al Jungfraujoch y fue el que elegimos nosotros. Grindelwald es una pequeña aldea a los pies de los Alpes, muy conocida por ser el acceso a numerosos lugares de senderismo, como la icónica cara norte del monte Eiger. Para nosotros este es un punto de partida perfecto si estás utilizando coche en tu ruta por Suiza, porque hay suficientes aparcamientos para dejar el coche y utilizarlo después para moverte a otros sitios cercanos a la vuelta.
El punto de partida en Grindelwald es la Grindelwald Terminal, que en su interior tiene un centro comercial (con supermercado Coop incluido por si quieres comprar bocadillos o comida preparada) y un aparcamiento subterráneo.
Por cierto, bastante caro el aparcamiento. Nosotros aparcamos en el Parking Grindelwald Grund que está justo cruzando el puente y nos salió a 10 CHF todo el día. Puedes pagar en metálico o con Easy Park desde la APP. Desde el aparcamiento tienes 2 minutos andando hasta la estación, cruzando el puente y bordeando el edificio del aparcamiento subterráneo por el pasadizo hasta llegar al edificio de Grindelwald Terminal.
Desde Grindelwald puedes subir al Top of Europe de dos formas: en tren cremallera y en teleférico. Nuestra recomendación es subir en teleférico, ya que las vistas desde la cristalera son espectaculares y además el trayecto es bastante rápido.
Tanto si eliges una opción u otra, tendrás que hacer un transbordo en una estación intermedia, ya a más de 2.000 metros de altitud. En el caso de optar por subir desde Grindelwald en tren cremallera, deberás hacer cambio de tren en Kleine Scheidegg para montarte en otro que te subirá a la estación de Eigergletscher, a 2.320 metros de altitud.
Reserva pronto y sé puntual. Si tienes el billete ya reservado online, accede por las indicaciones marcadas con carteles azules «Reservation». Nosotros llegamos sobre las 8 de la mañana a Grindelwald y estábamos prácticamente solos, a mediados de mayo. En el teleférico desde Grindelwald a Eigergletscher subimos como máximo 5 o 6 personas juntas y son muy grandes (puedes esperarte a la siguiente cabina sin problemas si crees que irá más vacía). El trayecto en teleférico dura unos 25 minutos.
Una vez en Eigergletscher, podrás salir a una terraza exterior para disfrutar de unas ya espectaculares vistas. En mayo aún estaba todo cubierto de nieve a esta altura, lo que ya te va preparando un poco para lo que viene. Por cierto, hasta aquí también puedes subir si sólo tienes el Jungfrau Travel Pass pero no has adquirido el conector al Top of Europe.
Desde Eigergletscher tendrás que subirte al tren cremallera que ya sí te lleva directamente al Jungfraujoch. Al pasar el control para acceder al andén, deberás presentar el ticket de acceso al Jungfraujoch o Top of Europe (o ticket conector en caso de tener el Jungfrau Travel Pass).
No te preocupes por elegir un asiento pegado a alguna ventana, no vas a ver absolutamente nada. Todo el trayecto a partir de este punto se hace por un túnel por el interior de la montaña. Nos gusta recordar esto, porque vimos bastante gente muy estresada por abrir las puertas del tren casi antes de tiempo para intentar sentarse. Calma…
A mitad de camino, eso sí, el tren se detiene 5 minutos en Eismeer (3.160 m) para que puedas asomarte a una cristalera ya a gran altura. A nosotros no nos gustó demasiado comparado con lo que te espera arriba, porque reflejaba demasiado el sol en la cristalera y era bastante molesto. Este último trayecto dura unos 26 minutos.
En total, saliendo a las 8:30 desde Grindelwald Terminal en teleférico, llegamos a las 9:40 a Top of Europe (sumando trayectos, paradas y transbordos). Poco más de una hora.
Desde Lauterbrunnen
Esta es otra de las opciones si estás en el otro valle del Jungfrau, en la que deberás subir desde la estación central de Lauterbrunnen hasta la estación de Kleine Scheidegg, donde tendrás que bajarte porque el tren sigue hasta Grindelwald.
Una vez en Kleine Scheidegg, tendrás que subir en tren cremallera hasta la estación de Eigergletscher. A partir de este punto, es el mismo recorrido que te contábamos en el anterior punto.
Desde Interlaken
Si estás desplazándote por los Alpes suizos en transporte público con la Swiss Travel Pass o la Jungfrau Travel Pass, Interlaken será normalmente el punto de partida para todo el mundo que viaja en tren (si tu alojamiento no se encuentra en un punto superior, claro).
Puedes subir en tren desde la estación de Interlaken Ost, Matten o Wilderswil (estaciones cercanas a Interlaken) hasta Grindelwald o Lauterbrunnen. Una vez llegáis a uno de estos 2 puntos intermedios, tendréis que elegir una opción para continuar el recorrido. Nosotros te recomendamos subir a través de Grindelwald Terminal. Puedes repasar los puntos anteriores para descubrir cómo seguir a partir de esas estaciones.
Cuánto cuesta subir al Jungfraujoch o Top of Europe
Ahora que ya tenemos claro (o eso espero) todo lo que poder ver en Top of Europe y cómo subir, falta una de las partes más importantes: los precios de subir al Jungfraujoch.
Los precios pueden variar en función de si compras únicamente los billetes para subir al Top of Europe o compras los billetes con el descuento correspondiente después de haber adquirido alguno de los paquetes de transporte disponibles en Suiza. Estos paquetes de transporte básicamente son el Swiss Travel Pass, el Swiss Half Fare Card, o el Jungfrau Travel Pass. Existen otros tipos de pases (como el Interrail), pero estos serían los principales y sobre los que hablaremos en este artículo.
Para hacer el cambio de CHF (francos suizos) a euros, calcula la equivalencia casi 1=1, pero añadiéndole un poquito más a la cifra en euros. Por ejemplo, 260 CHF equivaldrían a 278 euros en 2025. Esto puede verse afectado por el tipo de cambio que te aplique (y/o comisiones) tu entidad en cada pago con tarjeta.
| Estación de origen | Precio normal (sin descuentos) | Descuento Swiss Half Fare Card | Descuento Swiss Travel Pass | Descuento Jungfrau Travel Pass |
|---|---|---|---|---|
Desde junio a agosto | ||||
Interlaken |
260 CHF |
135 CHF |
181 CHF |
85 CHF |
Grindelwald Terminal |
238 CHF |
124 CHF |
181 CHF |
85 CHF |
Lauterbrunnen |
248 CHF |
129 CHF |
181 CHF |
85 CHF |
Resto del año | ||||
Interlaken |
234 CHF |
122 CHF |
161 CHF |
73 CHF |
Grindelwald Terminal |
212 CHF |
111 CHF |
161 CHF |
73 CHF |
Lauterbrunnen |
222 CHF |
116 CHF |
160 CHF |
73 CHF |
Para elegir el plan que más te convenga para tu viaje a los Alpes berneses, te recomendamos que hagas cálculos en función de cómo te moverás durante todo el recorrido que vayas a realizar.
Nosotros optamos por adquirir el Jungfrau Travel Pass para 3 días en los que aprovechamos a visitar gran parte de los lugares que ver en la región de Jungfrau. Muchos de los pueblos o lugares que ver son accesibles únicamente en teleféricos o trenes, así que viene muy bien. Igualmente teníamos coche de alquiler para recorrer el resto de nuestro itinerario por Suiza, en el que estaba incluída toda la región del Jungfrau.
Por los cálculos que hicimos al preparar nuestro viaje, a nosotros nos salía muy similar de precio el coche de alquiler y la Jungfrau Travel Pass de 3 días que otras opciones como la Swiss Travel Pass o comprar todo por separado. Lo que nos hizo decantarnos también por esta opción, es que tener coche y no depender al 100% de trenes nos daba mucha libertad de movimiento y parar en algunos sitios espectaculares que en tren sería imposible.
Por lo tanto, en nuestro caso, nos decantamos por esta opción para movernos por Suiza y subir al Top of Europe:
- Alquiler de coche para toda la estancia en Suiza
- Jungfrau Travel Pass 3 días
- Ticket conector al Jungfraujoch desde Grindelwald Terminal (debes indicar que dispones del pase correcto en el momento de la compra)
- Reserva obligatoria de asiento para subir al Jungfraujoch desde Eigergletscher (10 CHF por persona y obligatorio de mayo a agosto)
Si no quieres complicarte tanto en comprar un billete por aquí, la reserva de asiento por allá y tener posibilidad de cancelar hasta 24 horas antes de la excursión, siempre puedes reservarlo como paquete completo y el precio es prácticamente el mismo. Esta actividad además te incluye guía en español, lo que le da un plus a la experiencia.
Consejos para visitar el Jungfraujoch o Top of Europe
Siendo esta una experiencia de características especiales por precio, escenario y tiempo, es importante recordar algunos aspectos que creemos que es necesario conocer antes de subir al Top of Europe para no arruinar una experiencia espectacular por alguna tontería.
Te dejamos algunos consejos que nos sirvieron durante nuestro viaje y otros que descubrimos allí mismo en primera persona:
- Elige bien la fecha para visitarlo: A estas altitudes, la meteorología cambia más rápido de lo que parece. Intenta ir un día despejado, aunque si lo tienes reservado con tiempo no podrás elegirlo, pero sí podrás cambiar el día con algo de antelación.
- Sube bien temprano (entre las 8:00 y las 10:00) para evitar masificaciones.
- Mal de altura: Parece obvio, pero no todo el mundo se acuerda de esto. Vas a subir a más de 3.500 metros de altitud y es posible que nunca hayas estado en una situación similar. Infórmate sobre esto y tómate un tiempo de adaptación al subir y al llegar de vuelta abajo. Por esto es tan importante realizar paradas en los puntos intermedios que te hemos comentado a lo largo del artículo.
- Lleva ropa y calzado adecuado: Aunque estés subiendo en tren a un escenario así, no te olvides que arriba tendrás que salir al exterior y (aunque no creas) hace frío. En función de la fecha del año en la que accedas al Top of Europe hará más o menos frío, pero normalmente las temperaturas serán bajo cero. Lleva una buena chaqueta y unas botas adecuadas, incluso en verano. No te recomendamos ir en zapatillas planas porque terminarás resbalándote por todos lados. No hay necesidad de pasarlo mal, ¿no?
- ¡Lleva gafas de sol! Probablemente de las cosas más importantes que debes incluir en tu mochila. Yo tengo los ojos claros y era incapaz de quitarme las gafas con los ojos abiertos en la Jungfrau Plateau, pero dudo que alguien con los ojos oscuros pueda soportarlo mucho rato (no vi a nadie sin gafas).
- Puedes comprar comida en el Coop de Grindelwald Terminal y subirla al Top of Europe sin ningún problema. Tienen bocadillos hechos (de muy buena calidad) y platos precocinados. Ahorrarás un buen dinero aquí.
- Revisa las cámaras del Jungfraujoch para revisar la climatología antes de subir, por si quieres cambiar el día en el caso de que no sea muy favorable.
- Usa pases turísticos para acceder al Jungfraujoch: Te lo contamos en este mismo artículo para que puedas ahorrar al máximo.
- Gestiona el tiempo de esta excursión: La visita del Jungfraujoch te llevará al menos 2:30 horas. Sumando los trayectos de subida y bajada te podría llevar hasta 6 o 7 horas aproximadamente. Si madrugas para empezar el trayecto sobre las 8:00 desde Grindelwald, podrías estar de vuelta sobre las 14:00 o 15:00.
- Si aún no has decidido dónde alojarte en los Alpes suizos, aquí tienes nuestra guía con comparativas, pros y contras de cada pueblo para ayudarte a elegir.
Otras experiencias propias en el Jungfraujoch o Top of Europe
Tenemos que contaros también lo que nos ocurrió en nuestra visita al Jungfraujoch porque es posible que ayude a otras personas en nuestra misma situación para intentar, al menos, ahorrarle el disgusto inicial que nos llevamos nosotros.
Resulta que en un conjunto de errores propios (empanada de primera mañana) y ajenos (que un revisor nos dejase pasar al tren cremallera a pesar de dar error el QR en el torno sin revisar absolutamente nada), nos dimos cuenta, ya arriba en el Jungfraujoch, de que nuestro billete lo habíamos reservado para el día siguiente (con razón no pasaba el QR).
Una vez arriba, ya no podíamos hacer nada y trataríamos de arreglarlo a la vuelta. A la hora de bajar de nuevo hacia Grindelwald desde la estación de tren de Jungfraujoch obviamente apareció el mismo error en el QR al tratar de acceder al tren.
Entre unas conversaciones y otras con el personal de la estación y llamando al teléfono de atención al cliente de la compra de los billetes Jungfraujoch (empresa externa), tuvimos que comprar nuevos billetes para bajar (ticket conector, al tener el Jungfrau Travel Pass tanto para ese mismo día como para el del ticket real). ¡Unos 150 euros (al cambio) la broma por los 2 billetes y la reserva de asiento obligatoria! Qué desastre…
El desenlace de todo esto es que, tuvimos que reunir todos los documentos y capturas de los tickets comprados online para el día siguiente y los comprados ese mismo día, junto con una explicación de lo sucedido. Todo esto se envió al email de atención al cliente para solicitar el reembolso. Tras comprobar que efectivamente al día siguiente no hicimos uso de ese ticket, nos respondieron indicando que realizaban el reembolso (excepto 10 CHF en concepto de «comisión»). Podría haber sido peor, ¿no? Bueno, al menos hemos comprobado que el servicio de atención al cliente funciona rápido y bien. 🙂
Conclusiones de la visita al Jungfraujoch (Top of Europe)
Y hasta aquí todo lo que debes saber para subir al Jungfraujoch (Top of Europe). Ya tienes todo lo necesario para valorar incluir esta joya en tu itinerario por los Alpes suizos. Por nuestra parte, siendo honestos y teniendo en cuenta que es una actividad bastante cara para aventurarse a la ligera (como casi todo en Suiza), te decimos a nosotros nos mereció totalmente la pena. Tanto el gasto (consulta el presupuesto para viajar a Suiza en este post), como el «mal rato» del incidente que tuvimos. Así que, aprovecha la oportunidad única de estar en uno de los lugares más especiales de Suiza. Merecerá la pena, seguro.
Preguntas frecuentes del Top of Europe
Como es un artículo un poco largo, vamos a intentar resumir las preguntas y dudas típicas para todas las personas que quieran ir al Jungfraujoch (Top of Europe) en el siguiente FAQ.
Los precios varían según la estación origen desde donde salgas hacia el Top of Europe y si dispones o no de algún pase turístico de transporte como el Jungfrau Travel Pass. Por ejemplo, subir desde Interlaken al Jungfraujoch en junio puede costar 260 CHF sin descuentos o 85 CHF si dispones del Jungfrau Travel Pass. Para ver más combinaciones, revisa el artículo donde te lo explicamos.
La duración del trayecto depende de la estación de origen. Si subes desde Grindelwald el trayecto dura 1 hora y 10 minutos aproximadamente. Si comienzas el trayecto en Interlaken la duración será de 2 horas aproximadamente.
La visita en la cima del Jungfraujoch dura aproximadamente 2 horas, aunque si decides realizar alguna actividad extra como tirolina o ski, deberás añadir este tiempo a tu estancia. En total, si sólo visitas lo típico del Top of Europe necesitarás reservarte unas 6 o 7 horas en total, contando trayectos.
La temperatura puede rondar los -10 ºC en invierno y 1-2 ºC en verano. Es muy recomendable llevar ropa de abrigo y buen calzado para visitar el Top of Europe.
La mayor parte del Top of Europe está adaptado para silla de ruedas, ya que cuentan con plataformas de acceso y ascensores. El Palacio de Hielo, el tren, los teleféricos y el observatorio Sphinx también están adaptados a sillas de ruedas. Sin embargo, el Jungfraujoch Plateau, al ser una plataforma de nieve en el exterior, no estaría adaptado.
Los mejores meses para subir al Jungfraujoch son mayo y principios de junio. La época de deshielo está en pleno apogeo, pero todas las cumbres y el Top of Europe siguen completamente cubiertos de nieve, pero los días más soleados y largos te permiten disfrutar de temperaturas menos extremas y las probabilidades de que no haga mal tiempo aumentan respecto al invierno.
La mejor forma de subir al Jungfraujoch es en teleférico desde Grindelwald hasta Eigergletscher, y desde aquí subir en el famoso «tren rojo» hasta la estación de tren Jungfraujoch.
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